আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিটি পড়ুন এবং জানুন কীভাবে dig88 আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।
dig88 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার প্রতি সর্বোচ্চ সম্মান পোষণ করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") dig88.bid ওয়েবসাইট এবং আমাদের সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার মাধ্যমে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।
dig88.bid ওয়েবসাইট ব্রাউজ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই নীতি dig88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ।
dig88 তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইকালে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরিকালে |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | জমা ও উত্তোলনকালে |
| যাচাইকরণ তথ্য | পাসপোর্ট, NID-এর ছবি | পরিচয় যাচাইকালে |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস, ইমেইল বার্তা | সাপোর্ট পরিষেবা ব্যবহারকালে |
dig88 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনোই প্রয়োজনের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।
dig88 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
dig88 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য (নাম, মোবাইল) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ২ বছর |
| KYC নথি | যাচাইয়ের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর |
| লগ ফাইল ও সাইবার নিরাপত্তা তথ্য | ১ বছর |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয়হীন (anonymized) করা হবে।
dig88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে।
dig88-এ নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
dig88 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
dig88 বয়স যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করে। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি dig88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
dig88-এর কিছু পরিষেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে (যেমন: গেম সার্ভার, ক্লাউড অবকাঠামো)। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।
যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে dig88 নিশ্চিত করে যে সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারী আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলে এবং প্রয়োজনীয় চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
dig88 প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো তৃতীয় পক্ষের প্রোভাইডারের সেবা ব্যবহার করা হয়। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
পেমেন্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে bKash, Nagad, Rocket-এর নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা নীতি প্রযোজ্য। dig88 এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উপর সরাসরি নিয়ন্ত্রণ রাখে না।
dig88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর dig88 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার অভিযোগের সন্তোষজনক সমাধান না হলে, আপনি বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।
dig88 গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার হিসেবে দেখে
আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এবং সংরক্ষণে ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশন ব্যবহৃত হয়। তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
dig88 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন। আপনিই নিয়ন্ত্রক।
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ বা গোপন উদ্দেশ্য নেই।
১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। বয়স যাচাই প্রক্রিয়া কঠোরভাবে পরিচালিত হয়।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত dig88-এর তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা যাচাই করে। সর্বোচ্চ মান বজায় রাখা হয়।